Relation

De la série « De garde 24/7 - Saison 4 »

Un lien vital entre traitants et patients 

Soigner, c'est avant tout une relation humaine. Être à l'écoute, inclure la famille, utiliser l'humour, les médecins entrent en relation chacun à leur façon, avec leur personnalité propre. Le lien de confiance qu'ils créent facilite leur travail et leur permet de mieux accompagner. Et si, par professionnalisme, ils se gardent souvent de se laisser envahir par l'émotion, ils n'en demeurent pas moins touchés par ce que vivent les patients et leurs proches. 

Même quand la journée est surchargée, la Dre Michèle Tardif prend le temps pour chaque patient. « J'ai hâte de les voir, de voir comment ils vont. » La chirurgienne plastique développe inévitablement une relation avec certains patients qu'elle voit en rendez-vous de suivi. Assumant pleinement son émotivité, elle est toujours touchée par la reconnaissance des gens qu'elle a aidés. 

Le Dr François Marquis voit son rôle de médecin comme celui d'un accompagnateur. Que ce soit dans la guérison, dans le soulagement ou dans les derniers moments, l'intensiviste-interniste se fait un devoir de rendre le tout plus humain. « On ne peut jamais complètement s'habituer. Les gens vont toujours nous toucher. » 

La Dre Valérie Zaphiratos, anesthésiologiste, soulage la douleur d'une patiente durant une césarienne. La jeune mère qui donne vie est également atteinte d'un cancer métastatique. Touchée par cette situation extrêmement rare, la Dre Zaphiratos tente de faire momentanément abstraction de ce que l'avenir réserve à sa patiente afin de rester concentrée sur son travail. 

À l'urgence, créer un lien de confiance avec le patient et sa famille permet à la Dre Mona Khattabi de mieux soigner. « On doit poser des questions et avoir des réponses. C'est comme ça qu'on trouve des solutions. » Cela demande une grande capacité d'adaptation et souvent, pour elle, l'humour est la clé. 

Date de diffusion : 21 février 2019

2018
Classification
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